借款

借用规则

  • 贷款 将只针对有效学生ucard或员工借书证或身份证与照片制成。贷款是不可转让的;在其名称中的项目是借来的人负责其返回。
  • 收益: 借款人必须在图书馆服务台退换货品的工作人员,并保证其自身贷款在返回时排出。短期贷款的项目必须返回到发行库。
  • 更新: 除非需要由其他借款人或贷款短期贷款可以连任。短期贷款的项目必须更新14:00前提出。电话续费被允许:短期借款高达15倍和3倍的一周,一般贷款项目。学生和工作人员可以通过输入续约电子图书馆自己的书的 ID 和PIN码,并要求用户服务中更新。更新您的书籍,请前往 电子图书馆.
  • 回忆: 当一般的贷款项目被召回,就必须通知的一个星期内返回。
  • 预约: 已经在贷款短期贷款项目,可以只保留给今后一个时期。如果不是在一个小时内声称,预订将失效。

如何更新您的图书: 您可以通过使用电子图书馆(图书馆目录页右上角)更新您的帐户的书籍。您需要提供这将在你的第一个学期开始了通过电子邮件发送给你的大学图书馆账户销。如果你不能找到它要求在图书馆问题书桌。

请注意,如果一本书是过期或由其他用户已请求,您将无法更新您的项目。

您也可以致电图书馆更新书籍:电话号码都在书前面的日期标签上。我们需要你的身份证号码,所以当你调用库,请有此准备。

再次,请注意如果一本书是过期或由其他用户已请求,我们将无法更新您的项目。

你也可以在图书馆问题书桌更新您的图书。

罚款:

 短期贷款  请在14:00前更新  每天每个项目£2.00
 每周贷款  请23:59前更新  每天每个项目£2.00
 一般性贷款  请23:59前更新  每天每个项目£0.50

丢失的书: 如果你已经失去了图书馆的书,请让我们尽快知道。我们会给你2个星期才能看到,如果你能找到这本书,而不在此期间积累的任何罚款。检查,看是否有朋友可能已经借了,学习的地方,你可能已经使用和大学钱多斯公路失物。如果你已经失去了它,我们要求你付出的书+£5.00管理费的重置成本。


贷款资格

借款人

总贷款

短期贷款/贷款短参考* 周贷款* DVD* 生病。*
未毕业的学生 18 2 + 2 2 2 5
教研究生 20 2 + 2 2 2 5
研修生 30 2 + 2 2 2 10
学术人员 30 2 + 2 2 2 10
研究员 30 2 + 2 2 2 10
访问学者 10 2 + 2 2 2 0
非学术人员 15 2 + 2 2 2 0
远程学习者 10 2 + 2 2 2 5
访问/偶尔学生 10 2 + 2 2 2 0
外部借款 5 0 0 0 0
*包含在总贷款
贷款期限:
一般性贷款(书籍):
发出了28天期
Week loans (books & CDs):
发布了7天期
Short loans (books & DVDs):
借来
由于回
周一周四 下午2点翌日
周五 - 周日 下午2点在接下来的星期一
SLN-REF: 发布了一个2小时内

图书馆投诉程序

图书馆要为客户提供最好的服务。如果你有问题,请联系我们,以便我们能够解决这个问题。

步骤1交谈有关问题的图书馆工作人员中的一员。
如果可能的话,我们将立即处理的问题;如果我们不能这样做,说明给出关于什么样的行动将采取旁边。

一步,如果你觉得这2还没有解决的问题,电子邮件 librarian@buckingham.ac.uk。您将通过电子邮件收到确认一个工作日内,列明我们打算如何处理该投诉。你应该期望我们在收到投诉后10个工作日内解决投诉。

第3步:如果你考虑这个问题仍然没有得到解决,让您满意,您应该通过大学生投诉的政策和程序提高您的投诉作为布局 学生手册.